Términos y condiciones
Versión vigente: 2026-10-20
Estas condiciones regulan el uso de MesaRadar, un servicio que vigila la disponibilidad de restaurantes y te avisa cuando se libera una mesa o, si lo contratas, la reserva por ti. Al contratar una búsqueda aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
1. Quién presta el servicio
El servicio lo presta [razón social pendiente], con NIF [NIF pendiente] y domicilio en [domicilio pendiente]. Puedes escribirnos a [email pendiente].
MesaRadar es un servicio independiente. No tiene relación con los restaurantes ni con CoverManager, la plataforma de reservas que usan. La reserva siempre se hace en el formulario oficial del restaurante y la relación de reserva es entre tú y el restaurante.
2. Qué puedes contratar
| Servicio | Precio | Qué hacemos |
|---|---|---|
| Aviso | 1,99 € un día; 2,99 € una franja de 2 a 14 días | Vigilamos la disponibilidad para tu restaurante, día (o franja de días), turno y número de personas. Los avisos máximos son para toda la franja. Cuando sale hueco te enviamos un aviso (por Telegram si lo vinculas, si no por email) con las horas libres y un enlace al formulario oficial ya rellenado. Recibes como máximo 3 avisos, con al menos 30 minutos entre uno y otro. La reserva la haces tú. |
| Varias combinaciones | 1,00 € por cada restaurante o número de personas extra (hasta 4 combinaciones) | Vigilamos a la vez las combinaciones que elijas, con un solo pago. Cada combinación tiene sus propios avisos. En cuanto consigas mesa en una, dejamos de vigilar las demás. |
| Te la reservamos | 14,90 €, un día o una franja | Cuando sale hueco (en una franja, el primero que salga en cualquiera de sus días), una persona de nuestro equipo hace la reserva a tu nombre en el formulario oficial con los datos que nos diste, y te enviamos la confirmación. Solo está disponible en restaurantes que no piden tarjeta, fianza, prepago ni penalización. |
Cada búsqueda se paga una vez, por adelantado. Los precios incluyen los impuestos aplicables. El pago lo procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
3. Qué no podemos garantizar
- Que se libere una mesa: depende de las cancelaciones del restaurante. Si no lo conseguimos, te devolvemos el dinero según la política de reembolsos.
- Que el hueco siga libre cuando abras el enlace del aviso. Las mesas se reservan en minutos; por eso comprobamos la disponibilidad justo antes de abrirte el formulario.
- Las condiciones del restaurante (horarios, cancelaciones, no presentarse, menús obligatorios). Las fija cada restaurante y se aplican a tu reserva.
4. "Te la reservamos": autorización
Al contratar este servicio nos autorizas expresamente a hacer la reserva en tu nombre, con tu nombre, apellidos, email y teléfono, en el formulario oficial del restaurante. Registramos el momento de esa autorización. La confirmación del restaurante llegará a tu email. Si no puedes acudir, cancela directamente con el restaurante según sus condiciones.
5. Tus obligaciones
- Dar datos reales: con ellos se hace o se prepara tu reserva.
- Usar las reservas para ti y tus acompañantes. No está permitido revenderlas ni cederlas a cambio de dinero.
- Darnos un email correcto, donde te enviamos los avisos. Si vinculas Telegram, te los enviamos por ahí.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a [email pendiente] con la referencia de tu búsqueda.
Al contratar nos pides que empecemos a vigilar de inmediato. Si desistes antes de que te hayamos entregado un aviso o hecho la reserva, te devolvemos el 100%. Una vez entregado un aviso (servicio Aviso) o hecha la reserva (Te la reservamos), el servicio está prestado por completo y, como aceptas expresamente al contratar, ya no se puede desistir (artículo 103.a de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
7. Responsabilidad
Respondemos de prestar el servicio con diligencia. Salvo dolo o negligencia grave, y siempre dentro de lo que permite la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe que pagaste por la búsqueda. No respondemos de lo que haga o decida el restaurante ni de fallos de CoverManager, Telegram o Stripe que no dependan de nosotros.
8. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estas condiciones; las búsquedas ya contratadas se rigen por la versión que aceptaste, que guardamos con cada búsqueda. Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.