Política de privacidad
Versión vigente: 2026-10-20
Aquí te explicamos qué datos tratamos cuando usas MesaRadar, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
1. Responsable
[razón social pendiente], NIF [NIF pendiente], [domicilio pendiente]. Contacto para privacidad: [email pendiente].
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre y email. Si contratas "Te la reservamos", también apellidos y teléfono, que van en la reserva.
- Tu búsqueda: restaurante, día, turno, número de personas y horas que te valen.
- Pago: importe e identificadores de pago y reembolso de Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Telegram: tu identificador de chat y nombre de usuario de Telegram, y los mensajes que intercambiamos contigo.
- Restaurantes que nos pides: el nombre y la ciudad del restaurante y, si nos lo das, tu email para avisarte cuando lo añadamos.
- Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor, para seguridad.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Vigilar la disponibilidad, enviarte avisos, gestionar el pago, el saldo y los reembolsos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Hacer la reserva a tu nombre en "Te la reservamos" | Ejecución del contrato, con tu autorización expresa, que registramos |
| Avisarte cuando añadamos un restaurante que nos pediste (solo si dejas tu email) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar escribiéndonos |
| Contabilidad y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Seguridad del servicio y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
4. Con quién los compartimos
- Stripe, para cobrar y reembolsar.
- Telegram, para enviarte los avisos y recibir tus respuestas.
- Nuestro proveedor de correo, para enviarte los avisos y las confirmaciones por email.
- El restaurante y CoverManager, solo en "Te la reservamos": reciben tu nombre, apellidos, email, teléfono y los datos de la reserva cuando la hacemos a tu nombre.
- Proveedores de alojamiento e infraestructura que trabajan por encargo nuestro, con contrato de encargado del tratamiento.
- Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
Stripe y Telegram pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
La web no carga recursos de terceros: tipografías e imágenes se sirven desde nuestros propios servidores.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de la búsqueda y mensajes: mientras la búsqueda está activa y hasta 12 meses después, para atender dudas o reclamaciones.
- Datos de facturación: 6 años, por obligación legal (Código de Comercio).
- Saldo a tu favor: mientras exista saldo y durante el plazo anterior una vez usado.
- Restaurantes que nos pides: 12 meses.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a [email pendiente]. Te contestaremos en un mes como máximo. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
La web pública no usa cookies de analítica ni de publicidad. El panel interno de nuestro equipo usa una cookie técnica de sesión, imprescindible para entrar.